برنامه‌های وفاداری در حوزه‌های متنوعی ازجمله سفر، خرده‌فروشی، خدمات مالی و سایر بخش‌های اقتصادی گسترش یافته اند. طبق نظرسنجی اخیر هر خانوار آمریکایی به‌طور متوسط در 29 برنامه وفاداری مختلف شرکت می‌کند. نتیجه این مشارکت پازلی از سیستم‌های امتیازدهی و گزینه‌های از گرو درآوردن امتیاز و فرآیندهای دست‌وپا
برنامه‌های وفاداری مشتری به دلیل پایین بودن نرخ نگه‌داری مشتری و آزادسازی امتیازات خرید، تأخیرهای زمانی و هزینه‌های بالا هرگز
باشگاه مشتریان برنامه‌ای است که درازای وفاداری مشتری به شرکت (که در خرید آشکار می‌شود) به گروه خاصی از مشتریان فعلی شرکت مزایایی می‌بخشد. تصادفی نیست که در ایالات‌متحده این برنامه‌ها
