هر پروژه یا رویداد CI (پیشرفت پیوسته یا Continuous Improvment) با منشور پروژه (Project Charter) آغاز می‌شود. در کتاب PMBOK گفته شده که قبل از تهیۀ یک منشور، باید از شناسایی ذینفعان شروع کرد.
این مستند را می‌توان با استفاده از جدول‌های MS نوشت. اجزای یک مشنور، پروژه تا پروژه، متفاوت است، اما رایج‌ترین آن عبارت‌اند از:
- تاریخ تنظیم منشور پروژه
- تاریخ بازبینی
- اسم مدیر پروژه
- اسم پروژه
- نوع یا کیفیت (محصول یا خدمات)
- شرح پروژه (چرا این پروژه را انجام می‌دهیم)
- وضعیت فعلی
- وضعیت مطلوب (موفقیت به چه معناست)
- انقضای قرارداد (اگر قابل‌اجرا باشد)
- فرصت پتانسیل‌های متنوع تأمین‌کننده‌ها
- ذینفعان (لیست کسانی که پروژه بر آن‌ها تأثیر مثبت یا منفی دارد)
- حفظ فرصت (کمّی کردن آن)
- تشریح معیارهای سنجش (متریک) یا فرایند فعلی (مشکل کجاست)
- توصیف معیارهای سنجش یا فرایند آینده (هدف چیست، با ارقام ذکر شود)
- مشتری‌ها (مشتری‌ها که هستند، لیستی از مشتری‌های داخلی، خارجی، تمام آن‌ها)
- نیازمندی‌های مشتری (به چیز نیاز دارند، فراموش نکنیم که پروژه را برای آن‌ها انجام می‌دهیم)
- ریسک‌ها (هر پروژه ریسکی دارد، چه قابیلت کمّی شدن را داشته باشد چه خیر)
- اعضای تیم
- حامیان مالی اجرایی (که منشور و اصلاحات منشور را تأیید می‌کنند)
- اعضای کمیتۀ راهبری [1] (برخی از اسامی ممکن است با لیست ذینفعان یکسان باشد)
- خط زمانی پروژه: رویدادگاه (مایلستون) (مثلاً فاز صفر، فاز یک و غیره) اقلام تحویلی (مثال: آماده کردن قرارداد) وضعیت (به‌موقع، گذشته از موعد) و تاریخ تحویل
- امضای تأیید هر فاز
در مقالات بعدی خط دید تفاوت منشور پروژه و شرح‌کار پروژه را بررسی می‌کنیم.
[1] Steering Committee
