در قسمت چهارم مجموعه‌مقالاتِ «چرا بازاریابی دیجیتال؟» دریافتیم که چگونه بازدیدکنندگان شبکه‌های اجتماعی خود را به مخاطبان بالقوه تبدیل کنیم. به این منظور تبلیغات پرداختی، تبلیغات نمایشی، و بازاریابی با موتور جستجو را بررسی کردیم؛ در ادامه مشاهده می‌کنید چگونه از تبلیغات بومی برای تبدیل بازدیدکننده به مخاطب بالقوه استفاده کنیم.
تبلیغات بومی (همسان) [۱]
به نظر می‌رسد تبلیغات بومی بخشی از پلتفرمی هستند که بر آنها قرار دارند. احتمالاً پست‌های ارتقایافته در خوراک (فید) خبری [۲] فیس‌بوک، یا به‌روزرسانی‌های تحت پشتیبانی مالی (اسپانسر) در لینکدین یا توئیت‌های ارتقایافته در توئیتر خود را دیده باشید. به نظر می‌رسد که این تبلیغات همان به‌روزرسانی‌های معمول در فید کاربر باشند؛ اما با عنوان «تحت پشتیبانی مالی [۳] » یا «ارتقایافته [۴]» نشان‌گذاری می‌شوند تا کاربران متوجه شوند که یک تبلیغ است.
وقتی تبلیغات بومی با هدف‌گذاری مناسبی همراه باشند می‌توانید سود خوبی داشته باشید؛ زیرا قادر خواهید بود که محتوای مرتبط را به مخاطب مناسبی برسانید؛ بسیاری از پلتفرم‌ها مانند فیس‌بوک به این کار کمک می‌کنند؛ مثلاً اگر یک آژانس بازاریابی در فیس‌بوک هستید که با کسب‌وکارهای نوپا کار می‌کند، می‌توانید با استفاده از محل، علائق، و عناوین شغلی که نمایانگر محتوای مرتبطی با آن کسب‌وکارها است هدف‌گیری کنید. یا اگر یک پلتفرم تجارت الکترونیک برای کفش‌های زنانه هستید، می‌توانید از طریق محل‌های تحویل بار با کشتی، جنسیت، سن، و هر چه که قبلاً به طور آنلاین پسندیده و لایک کردند، هدف‌گیری کنید.
در ادامه بهترین روش‌ها برای تبلیغات بومی ارائه می‌شود:
توئیتر
- از نوع مناسبی از تبلیغات برای هدف خود استفاده کنید. می‌توانید از تبلیغاتی استفاده کنید که در جهت افزایش مشارکت عمل می‌کنند، مانند توئیت‌های مجدد و موردعلاقه، تبدیلات و کلیک‌های وب‌سایت، نصب برنامه‌های کاربردی، دنبال‌کنندگان، یا حتی مخاطبان بالقوه. اگر می‌خواهید مخاطبان بالقوه ایجاد کنید، از تبلیغات کلیکی وب‌سایت استفاده کنید. اگر می‌خواهید برای وبلاگ مشترک جذب کنید، تبلیغات تولید مخاطبان بالقوه توئیتر را در نظر داشته باشید که مشترکان را با یک کلیک جمع می‌کند.
- همیشه از تصاویر استفاده کنید. تبلیغاتی که از تصویر استفاده می‌کنند، سه برابر بهتر از تبلیغات متنی عمل می‌کنند.
- از هشتگ‌ها در توئیت‌های پرداختی استفاده نکنید. هر لینکی که اضافه می‌کنید، نرخ کلیک را در URL ِوب‌سایتی که سعی در جذب کاربران به آن را دارید می‌کاهد.
فیس‌بوک
- برای هر تبلیغ‌گذاری یک مخاطب هدف ایجاد کنید. ممکن است که به افراد کمتری دست بیابید اما هدف‌گذاری از طریق جمعیت آماری (دموگرافیک)[۵]، علائق یا محل و موقعیت، به شما کمک می‌کند که مشارکت را افزایش دهید زیرا محتوای شما، با میزان مخاطبان بیشتری مرتبط خواهد بود.
- از تمام مؤلفه‌های تبلیغ خودخلاقانه بهره بگیرید. مانند دکمۀ دعوت به اقدام و توصیف لینک خوراک خبری.
- انتخاب کنید که در چه رسانه‌ای تبلیغ شما نشان داده شود. اگر هدف شما تبلیغات است، به محدود کردن تبلیغات به خوراک خبری فکر کنید. اگر یک فرم طولانی‌تر در صفحۀ هدف خود داشته باشید، ممکن است بخواهید آن را فقط به دسکتاپ محدود کنید.
لینکدین
- لینکدین یک پلتفرم فوق‌العاده برای شرکت‌های بنگاه‌به‌بنگاه (B2B) است؛ بنابراین اگر به شرکت دیگری محصول یا خدمات عرضه می‌کنید، استفاده از این پلتفرم را برای گرفتن کلیک‌های باارزش در نظر داشته باشید.
- به‌روزرسانی‌های پشتیبانی‌شده با ویدئو و تصاویر؛ که معمولاً از به‌روزرسانی‌های فاقد پشتیبانی بیشتر فایده دارند. وقتی که محتوایی را برای ارتقا انتخاب می‌کنید، این فرمت‌ها را نیز امتحان کنید.
- برای توصیف تبلیغ خود از ۶۰ کاراکتر یا کمتر استفاده کنید تا متن موجب توقف صفحه نشود.
- تبلیغات خود را بر مخاطب مناسب خود هدف‌گیری کنید. با لینکدلن می‌توانید از هر ذره از هدف‌گیری خود در تمام پلتفرم‌هایی که دردسترسِ رسانه‌های اجتماعی هستند بهره‌مند شوید، بنابراین برای پیدا کردن مخاطب مناسب زمان صرف کنید. حتی می‌توانید کارکنان بیشتری را در شرکت‌های بخصوصی هدف‌گیری کنید. بنابراین داشتن کمپینی با هدف‌گیری بر سرمایه‌گذاران یک صنعت معین، می‌تواند راه فوق‌العاده‌ای برای هدایت ترافیک مناسب به وب‌سایتتان باشد.
هدف‌گیری مجدد [۶]
وقتی که ترافیک به مقدار مناسبی رسید و پایگاه‌داده خود را با مشتریان بالقوه ساختید، حتی می‌توانید از تبلیغات پرداختی برای جهت دادن این مخاطبان بالقوه به اقدام بیشتر و مشتری شدن استفاده کنید. در این شکل از تبلیغات که هدف‌گیری مجدد نامیده می‌شود، شما مخاطبان بالقوه موجود خود را دوباره هدف‌گیری می‌کنید.
هدف‌گیری مجدد بازدیدکنندگان وب‌سایت
فرض کنید که ۱۰۰۰۰ بازدید ماهانه از وب‌سایت خود دارید. می‌دانید که افرادی که وب‌سایت شما را بازدید می‌کنند، به شیوه‌ای با آن تعامل دارند، شاید از طریق محتوا یا محصولات شما، یا اینکه می‌خواهند در مورد شرکت شما بیشتر بدانند.
هدف‌گیری مجدد از اینجا نشئت می‌گیرد. می‌توانید از پیکسل‌های ردیابی [۷] (کدهای بسیار ریزی در وب‌سایتتان) برای نشان‌دار کردن بازدیدکننده با یک کوکی (Cookie) استفاده کنید. سپس می‌توانید به این بازدیدکنندگان، تبلیغات مرتبطی را به طور نمایشی یا با شبکه‌های اجتماعی نشان دهید و آنها را به وب‌سایت خود بازگردانید.
هدف‌گیری مجدد لیست ارتباطات در پایگاه داده
می‌توانید اتوماسیون بازاریابی خود را با هدف‌گیری‌های مجدد پرداخت تقویت کنید تا مخاطبان بالقوه خود را برای مشتری شدن تغذیه کنید. اساساً می‌توانید لیستی را از آدرس‌های ایمیل، شماره‌های تلفن، یا در مورد توئیتر، هندل‌های توئیتری که در پایگاه داده خود دارید بارگذاری کنید و سپس این تبلیغات را فقط به افراد حاضر در یک پلتفرم بومی مانند فیس‌بوک یا توئیتر نشان دهید.
برای مثالِ هدف‌گیری مجدد فرض کنیم که شما یک سازمان استخدامی برای شرکت‌ها هستید، و شخصی یک فرم برای دانلود کتاب الکترونیک شما با نام «۱۰ اشتباهی که باید در فرایند استخدام از آن اجتناب کرد» پر می‌کند؛ این کتاب، مدیران منابع انسانی را هدف قرار می‌دهد. می‌توانید لیست هر کسی را که کتاب الکترونیک را دانلود کرده داشته باشید و آنها را با محتوای مرتبط‌تری هدف‌گیری کنید. با مرور زمان آنها را به مشاورۀ رایگان در مورد فرایند استخدام متمایل کنید، مثلاً آنها را به صحبت با تیم فروش خود ترغیب کنید.
با هدف‌گیری مجدد می‌توانید مخاطبان موجود در سایر پلتفرم‌هایتان را بدون ایجاد وقفه برای آنها جذب کنید.
تا اینجا قدم‌به‌قدم ایجاد یک راهبرد مناسب را برای بازاریابی دیجیتال بررسی کردیم. در قدم اول با ساخت یک وب‌سایت شروع کردیم (چرا بازاریابی دیجیتال؟ قسمت اول). در قدم دوم، معیارهای سنجش میزان تأثیرگذاری راهبردهای بازاریابی را شناختیم (چرا بازاریابی دیجیتال؟ قسمت دوم). در قدم سوم از رسانه‌های اجتماعی برای افزایش مشارکت استفاده کردیم (چرا بازاریابی دیجیتال؟ قسمت سوم). در قدم چهارم دیدیم که چگونه می‌توان بازدیدکنندگان را به مشتریان بالقوه بدل کرد (چرا بازاریابی دیجیتال؟ قسمت چهارم). در قدم پنجم، تلاش‌های خود را با تبلیغات پرداختی کامل کردیم (همین مقاله). در قسمت ششم مقالۀ «چرا بازاریابی دیجیتال؟» ببینیم که چگونه اتوماسیون بازاریابی را به‌کار بگیریم. به‌زودی…
[۱] Native advertising
[۲] news feed
[۳] sponsored
[۴] promoted
[۵] demographics
[۶] retargeting
[۷] tracking pixels
